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Além das marcas fortes, a Proparts, através de seu departamento de Assistência Técnica, oferece serviços de revisão, garantia e treinamento técnico para complementar ainda mais o pós-venda.
A Proparts possui treinamento técnico internacional diretamente com o fabricante. Anualmente, o departamento de Assistência Técnica passa por um treinamento no STU (SRAM Technical University) da SRAM para aprender as novas tecnologias e transmitir know-how aos lojistas autorizados.
A Assistência Técnica Proparts possui um catálogo de mais de 800 peças de reposição para produtos SRAM, Rock Shox, Avid e Truvativ e atende exclusivamente os lojistas de todo o Brasil. Os pedidos de revisão e garantia devem ser feitos através de uma loja autorizada ou de nossa assistência técnica situada em São Paulo, capital, com prévio agendamento do serviço.
Os produtos SRAM possuem dois (2) anos de garantia conforme utilização correta e com as devidas revisões períodicas informadas nos manuais. O direito de garantia somente é oferecido a produtos comprados em território nacional através de uma importação legal e com nota fiscal.
